亚马逊收取10美元提货费用政策

有媒体报道,亚马逊近日通过电子邮件向数量不详的Prime订阅者发送了一封电子邮件,在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地点的公司取货点取回价值25美元或以上的订单,需要付费10美元。

对此消息,亚马逊没有立即回应置评请求。

纽约州北部的航运顾问Dean Maciuba收到了这封邮件通知,他表示,增加亚马逊取件点的使用将帮助该公司绕过昂贵的住宅包裹投递,并且“是亚马逊降低交付成本的巨大机会”,这还有助于培训消费者直接向公司提交退货。

此前有媒体报道,亚马逊开始对一些UPS商店的退货收取1美元的费用。如果用户有其他免费退货选择,比如Whole Foods、Kohls或Amazon Fresh,当这些退货地点与UPS商店距离较近或相同时,亚马逊就会增加收费。

据了解,亚马逊去年底将其包含免费送货优惠的年度Prime订阅价格提高了20美元至139美元。

它还提高了免费杂货店送货的最低订单门槛,鼓励客户在一周中的指定日期送达所有包裹,并扩大了更快的当天包裹送货服务,订单金额低于25美元。

值得一提的是,近期亚马逊官方宣布,该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上,在美国亚马逊上购买的数百万件商品中,大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。

据介绍,找到一个盒子和胶带,并打印标签的退货仍然是一个麻烦。现在,大多数亚马逊退货比以往任何时候都更容易,不需要盒子。

从亚马逊退货中心(Amazon Return Center)获得二维码后,商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员,他们会免费打包并运送。

大多数由亚马逊配送的商品将有资格获得免费退货选项。

对于那些喜欢选择打包递送的客户来说,除了其他选择之外,他们还可以选择打包递送,其中一些可能需要付费。所有退货选项都将在退货中心清晰显示,以确保客户可以选择最适合他们需求的可用选项。

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