虚拟仓全称为虚拟海外仓,简单来说,就是在本国贴好目的国运单标签,然后交给海邑公司,并全程一个单号将货物交到买家手中。在下文中,为了方便表述,我们统一将发货人(卖家)默认为中国卖家,将目的国(买家)默认为美国。
虚拟仓在模式上介于中国直发货和海外仓发货之间,即为虽然配货、发货、派送等操作都是在中国完成,但是物流数据上显示的则是“美国发货”。于是,虚拟仓的优势就是就展现出来了,并主要有以下几点:
1、发货地址为“美国发货”,可有效提高消费者购买信心,提升卖家销量的同时,降低部分买家恶意退换货的概率。
2、风险可控,无需在美国囤货,也无需支付高昂的仓储费用,也不用担心库存风险。
3、可在美国直接进行售后服务,即便是退换货也可以直接退换到虚拟仓,有效降低卖家损失的同时,让二次销售更为便捷。
4、提高卖家利润,物流显示为美国发货,则中国卖家可以将商品价格提高到与美国当地商品一致。
目前海外仓主要分为两种发货模式,一种为“包中包”,一种为“过仓换单”。接下来我们针对这两种模式为大家介绍下。“包中包”模式操作流程:
1、平台收到买家订单后,将订单推送到物流服务商系统,并出跟单号。随后物流服务商会打印一个USPS总单号给邮局扫描,获得预上网轨道。
2、买家在中国提前将尾程面单贴好,然后打包装箱,并找货代(为了提高时效性,多采用快递或者空运)将包裹发送到海外仓。
3、海外仓在收到货物后将包裹取出,然后按照“尾程面单”渠道分好,并预约快递上门揽货派送。
“过仓换单”模式:
1、第一步与“包中包”模式一样。
2、卖家将标签条码贴到包裹上,注意,这里贴的不是“尾程面单”,随后将包裹运到海外仓。
3、海外仓在收到包裹后,会扫描“标签条码”来获得“尾程面单”,并随后将“尾程面单”覆盖到之前的标签条码上。
4、按渠道分配,让服务商上门揽货。整体来看,因为美国海关对虚拟仓包中包检查逐步严格,因此近几年使用“过仓换单”模式的中国卖家逐步增加。
就目前来看,以下中国跨境电商比较适合使用虚拟海外仓:
1、销售季节性、快消品等容易导致死库存的轻小件品类的跨境电商。
2、SKU种类太多,海外仓备货压力巨大、成本也高的跨境电商。
3、对时效以及上网跟踪轨迹有一定要求的跨境电商。
最后,相信大家也已经发现了,那就是之所以能够出现虚拟仓,还有一个极其核心的原因——跨境物流履约能力的提高,跨境电商只要愿意多付一些物流费,跨境物流就可以跑得更快一些,快到消费者无法通过“时间”来判断该商品的发货地到底在哪。
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