在亚马逊开店有哪些不能踩的红线?

因为违规而导致了销售暂停和产品下架,不仅造成经济上的损失,也直接影响了店铺的声誉。为了避免卖家们在旺季“翻船”,今天我们就来盘点一下卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线!

1.商品防伪以及知识产权政策

在亚马逊上出售的商品必须是正品。严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。如果亚马逊卖家销售假冒伪劣商品,我们会立即暂停或终止你的亚马逊销售账户(以及任何相关账户),并销毁你在亚马逊运营中心存储的所有假货库存,一切损失由你自行承担。

2.商品评论政策

你不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论。你可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不能:

(1)通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论;

(2)要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论;

(3)仅向获得良好体验的买家征集评论;

(4)评论你自己的商品或竞争对手的商品;

(5)你不得发送未经请求的或不恰当的讯息。你与买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送,并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息。禁止进行营销类通信;

(6)不得向网站或者社交媒体出售“买家评论”,并且明确或者隐晦地表达如下合意或者期望:获得奖赏取决于买家留下评论;

(7)不得为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论;

(8)卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系,以提高商品的星级评定;

(9)卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能;

为了确保评论对买家有帮助,卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论,也不得对竞争对手的商品发布恶意负面评论。

3.商品变体政策

禁止创建重复的ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新ASIN),禁止添加并非父商品的真正变体的子商品。更改父商品的商品详情页面,会导致其与子商品不匹配,还可能会导致你的ASIN创建或销售权限被暂停或永久撤销。

4.Offensive Policy商品冒犯性政策

该政策不允许商家宣扬仇恨、暴力、种族、性、宗教歧视等相关商品。有时候,你认为没有问题的图片或词句,可能已经涉及到目的国的一些敏感词,大家需要举一反三预防此类违规行为发生。

5.产品安全政策

亚马逊对于商品安全的管控贯穿于商品的上线到销售以及售后阶段。对于消费类商品例如热门品类儿童商品,移动电源,圣诞灯串等高风险商品,亚马逊需要卖家在创建新ASIN之前提交相关合规性文件以确保商品的安全性。以下总结几个年底旺季相关的商品类目合规要求,卖家也可以通过后台帮助页面搜索商品关键词找到相应要求:

6.FBA危险品政策

危险品(又称为危险物质,简写为Hazmat)是指因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质,而在储存、处理或运输过程中会给健康、安全、财产或环境带来风险的物质或材料。例如手机,笔记本电脑,家用清洁剂,化妆品(主要以电池或电池驱动商品,以及粉末液体状商品为主,有些含冷媒或类似需要压缩储存液体的商品也在受管制范围之内)。

当卖家需要转换FBA时,亚马逊为了确保在处理,储存或运输这类商品时避免任何安全事故,需要收集卖家填写的属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息。需要提交的两份可选文件是《电池和电池驱动商品豁免表》和《不含有害化学产品的豁免表》。同时亚马逊在卖家后台为大家提供了ASIN危险品查询小工具,只需要在帮助页面里输入ASIN就能查询到判断结果及下一步指导。

推荐阅读:

亚马逊保险新规的5个问题介绍

亚马逊推出CSBA客服外包服务

跨境电商领域发生的事

文章来源网络,仅供参考,侵删联系qq:2930304279

(0)
adminadmin
上一篇 2024年8月12日
下一篇 2024年8月12日

相关推荐

  • 亚马逊全球开店在杭建设亚太区卖家培训中心

    6月13日,亚马逊全球开店发布其亚太区卖家培训中心设计方案。三年内,亚马逊全球开店将向超百万人提供跨境电商相关学习内容和资讯,帮助更多优质品牌出海。 亚马逊全球开店亚太区卖家培训中…

    跨境选品 2024年8月9日
  • 亚马逊、Shopify达成双赢合作

    8月底,亚马逊与Shopify(SHOP.US)达成协议,允许Shopify商家使用亚马逊的物流网络,亚马逊的“Buy with Prime”服务将很快成为Shopify在美国的商…

    跨境选品 2024年8月5日
  • 亚马逊最新发布一则重要公告

    近日,亚马逊欧洲站发布一则公告,建议卖家将当日处理订单设为默认设置。亚马逊表示,买家都希望下单后能快速收到他们的产品,甚至提前一天的交付日期都可能影响买家的购买决定。 因此,卖家可…

    跨境选品 2024年8月9日
  • 亚马逊推出聊天机器人“Rufus”

    亚马逊近日推出AI购物助手Rufus,正式踏入消费者聊天机器人的竞技场,与科技巨头们一较高下。这意味着,用户可以像与其他面向消费者的AI聊天机器人,例如OpenAI的 ChatGP…

    跨境选品 2024年8月3日
  • 亚马逊电商如何选择开户行?支持哪些银行卡?

    现在很多朋友被跨境电商吸引了注意力,开始了解跨境电商的相关知识,在选择华津电商平台的时候,会更倾向于选择亚马逊,那么接下来一起去了解一下关于亚马逊电商如何选择开户行的内容吧! 可用…

    跨境选品 2024年8月10日
  • Facebook亚马逊怎么推广?如何用Facebook经营亚马逊?

    在数字化时代,社交媒体平台和电商平台的结合是企业推广和销售的重要策略。Facebook作为全球最大的社交网络平台,与亚马逊——全球最大的在线零售商之一,两者的结合为商家提供了一个强…

    跨境选品 2024年8月3日
  • 亚马逊注册资料验证失败怎么办?原因是什么?

    在亚马逊平台,在注册时,需要按照要求提交相应的审核资料,验证通过之后,注册成功。不少卖家遇到注册资料验证失败的情况,应该如何解决呢?验证失败的原因又有哪些? 亚马逊注册资料验证失败…

    跨境选品 2024年8月10日
  • 如何做好亚马逊广告数据分析?

    跨境卖家要想在亚马逊打广告,那肯定少不了要跟数据打交道,但是卖家在拿到相关的数据时,一眼看去非常的凌乱,密密麻麻都是数字。对此,很多卖家真的是一头雾水,不知道该怎么去分析广告数据,…

    跨境选品 2024年8月12日
  • 亚马逊图书优惠券是什么?怎么兑换?

    亚马逊平台上的产品各式各样,比如说服饰,电子产品,图书等等,有一些朋友在购物的时候收到了亚马逊图书优惠券,想要了解清楚这个亚马逊图书优惠券是什么?怎么使用? 亚马逊平台规则,卖家如…

    跨境选品 2024年8月5日
  • 亚马逊完成对AI公司Anthropic的40亿美元全部投资

    北京时间3月28日,亚马逊宣布已向Claude大模型母公司Anthropic追加27.5亿美元投资,此次注资完成后,亚马逊对Anthropic的总投资达40亿美元。记者了解到,这笔…

    跨境选品 2024年8月3日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

4008-618-163