亚马逊平台属于跨境电商平台，有很多中国的小伙伴在亚马逊平台上面注册了账号，下单购买了一些海外品牌的产品，但是发现物流很慢，想要问问大家知不知道亚马逊海淘发货好慢怎么办？
有以下两种方法：
1、 联系卖家，让卖家联系快递公司，催促其发货。进入亚马逊官网，点击页面底部的“帮助”，点击“联系我们”反映问题，催促卖家发货即可；
2、 拨打亚马逊客服电话进行咨询亚马逊公司。可以直接将问题反映给商家。
亚马逊还没收到的货如何退货?
建议大家要先看看订单物流的状态。如果是还在运输中的话，那么大家就再等等，或者可以联系卖家，让他们致电物流公司问问看是什么原因。
如果订单显示“配送成功”，那么可以先向家人或者邻居问问看，是否有帮自己代收；确认确实是没有收到产品，那么就可以联系亚马逊官方客服处理了。
购买的是亚马逊自营的产品，直接找平台客服就行了，跟他们说清楚自己迟迟没有收到货，希望申请退款处理；等平台客服确认之后，就会进行退款处理；退款时间是看你支付的银行卡的银行处理的时间决定的。
第三方卖家的产品，大家首先可以跟卖家进行沟通，看看是否可以申请退款。
若卖家不同意退款，买家也是可以直接联系平台客服处理的；然后平台会发送一封邮件给卖家，之后卖家一般都会同意退款。
之后买家就可以到自己的账户中找到订单，然后点击申请退货，然后选择退款，写清楚原因就行了，在卖家同意之后，货款就会退回到买家的支付账户中。
虽然退货的运费不用买家出，但之前商品从海外运输到国内的运费是不会退回给买家的，平台只会退回商品的销售价格的费用到买家的支付账户中，成本相对还是比较高的。
可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。
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