在亚马逊平台上开店需要操作的运营工作,有很多同学需要关注的数据也有很多,有一些卖家朋友发现自己的留评率比较低,所以想要学习一下关于亚马逊留评率怎么优化的内容。
1、做好产品和服务
想让客户留评,首先我们要问问自己,自己的产品值不值客户为你留评。
你不要总是抱怨客户不给你留评,应该反思一下,自己的产品是不是足够优秀,也不是非得多么惊世骇俗,至少与同类产品相比,不能处于劣势吧。
另外你的服务好不好,客户的问题你及时解决了没有,这些都是影响客户留评的重要因素。
2、Vine计划
亚马逊Vine计划是针对品牌卖家的一个官方扶持的留评计划,可以将新品放最多30个,亚马逊的官方vine计划的人会领取,并且在领取后进行留评。
3、使用小卡片
我们可以在产品包装里增加一些小卡片,上面写上你想跟用户说的话。
怎么才能做好这些材料呢?
一个简单的方法是参考大卖家的做法。最简单的方法是去看他们产品的评测视频。看看别人是怎么评测他们他们的产品的,譬如在开箱视频里可以看到他们的包装里面有什么。
没有做这一步的可以去参考,已经做了这一步的也可以想想怎么样能做得更好:卡片怎样做得更精美,拼写有没有错误等等。
4、找真人测评留评
很多真人测评老号权重也比较高,但是这种老号比较少,很难送测,更別说留评的,而且很多测评的老外,给你看权重高的大号,实际却是用小号去给你下单,权重低,容易掉评,而且这种人账号标签混乱,一旦给別人测评出现问题,亚马逊就会顺藤摸瓜,把这个账号测评过的店铺关联,店铺就会异常了,很危险,而且达不到提升留评率的效果。
留评率控制在20%-30%左右。提前和买家约定好留评的时间,买多久再留评,不要在半个月就100%留评。留评时注意风控期间不要留评,风控期留下的评论,即使没抓住你,也很容易掉评。
产品评价是很重要的一个部分,所以希望卖家朋友们可以关注一下产品的留评率问题,如果雷频率比较低的话,就需要采取一些行动去进行优化提升。
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