海外仓也就是在海外建立的仓储设备。跨境电商通过大宗货物的方式将商品运输到目的国，通过海外仓存储商品，随后再根据当地的订单，直接从海外仓分拣、包装与配送货物，以实现整个销售流程的一站式控制与管理服务。近几年，我国对海外仓支持力度也不断加大，超过半数跨境电商准备或已经开设海外仓，另外，部分第三方海外仓也在全球各地快速崛起。
海外仓可有效解决跨境电商物流痛点，比如配送时间长、包裹无法全程追踪、清关障碍、破损甚至丢包等。通过海外仓，跨境电商可有效提高客户的购物体验（商品质量保障与物流保障）。海外仓根据运营主体的不同可分为自营海外仓与第三方公共服务海外仓。前者为跨境电商自主建设并运营，并且只为自家企业商品提供仓储、配送等物流服务。后者则是第三方物流公司建设，并为众多跨境电商品牌提供包含清关、入库质检、接收订单、订单分拣、多渠道发货、后续运输等服务。二者的区别类似于京东快递和圆通快递。
海外仓的日常业务：
1、一件代发，卖家将商品从国内邮寄到海外仓，随后海外仓工作人员将商品上架，有买家下单时，买家则直接下达发货指令即可。
2、换标，出现商品标签贴错等情况，可将商品发送到海外仓更换标签重新售卖。
3、中转，这种情况多发生于FBA与第三方海外仓结合使用等场景。
海外仓发货操作流程：
1、头程运输，也就是跨境卖家通过海运、空运、陆运或者联运等方式将商品发送到海外仓。
2、仓储管理，跨境卖家可通过海外仓信息系统操控货物，实施管理库存。
3、本地配送，根据客户订单信息，将商品配送到客户手中。
海外仓的优点：
1、更低的物流成本，海外仓直接发货，相当于国内快递。
2、更快的送货时效，避开了运输、报关、清关等所消耗的时间。
3、处理订单更便捷，订单与发货同步，可实现自动化批量处理。
4、库存管理与盘点更清晰。
5、自动高效的退货处理流程，更具有时效性。
6、更高的客户体验，更容易赢得客户认可，这对于品牌在海外提高自身影响力有着较大的帮助。
海外仓（第三方海外仓）的缺点：
1、仓储成本高，虽然我们可通过错峰集发的方式降低物流成本，但是货物到海外仓后是按日收费的，其成本本身就较高。
2、库存压力大，如果操作不当导致货物滞销，大量货物堆积在海外仓中，不仅无法变现，而且还会显著增加仓储成本。
3、资金周转不便，备货资金、物流资金、仓储资金这些加在一起，导致跨境卖家资金回流周期变长，容易让跨境卖家出现资金链断层。
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